Keinen Artikel mehr verpassen. Jetzt Magazin abonnieren!
Warum wir Service neu denken müssen… – Der Servicekompass

Warum wir Service neu denken müssen…

In der neuen Benchmarking-Studie 2017 zum Thema „Kundenservice im digitalen Zeitalter“ wurden insgesamt 3.500 Endkunden und 100 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt. Dr. Joachim Wolbersen nimmt hierzu Stellung!

ABONNIEREN
close slider