Totgesagte leben länger: IT-Service-Management in der VUCA-Welt
Die Rolle der klassischen ITSM Methoden wird derzeit heiß diskutiert. Haben sie vielleicht gar ausgedient? Oder können Sie – richtig genutzt – zu einem echten Erfolgsfaktor der Digitalisierung werden?
Michael Bauer über Digitalisierung und Schatten-IT
Michael Bauer spricht im Service Kompass über Digitale Transformation, die Rolle mittelgroßer Unternehmen und mögliche Risiken wachsender Schatten-IT
