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Schlagwort: IT-Service

Totgesagte leben länger: IT-Service-Management in der VUCA-Welt

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Die Rolle der klassischen ITSM Methoden wird derzeit heiß diskutiert. Haben sie vielleicht gar ausgedient? Oder können Sie – richtig genutzt – zu einem echten Erfolgsfaktor der Digitalisierung werden?

Michael Bauer über Digitalisierung und Schatten-IT

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Michael Bauer spricht im Service Kompass über Digitale Transformation, die Rolle mittelgroßer Unternehmen und mögliche Risiken wachsender Schatten-IT

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