Die Rote Königin

Service Kompass Artikel - Die Rote Königin

Unternehmen sind einem ständigen Wandel unterworfen. Dabei ist wesentlich, Veränderungen zuzulassen um die Marktposition zu festigen.

Service ist mehr als eine Hotline

Service ist mehr als eine Hotline

Service gewinnt an Stellenwert in der öffentlichen Wahrnehmung. Erfolgreiche Unternehmen setzen auf Servicequalität. Das ist gut für den Wettbewerb und die Kunden.